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    METODOS PARA PUBLICAR SU DENUNCIA
 
 
PREGUNTAS MÁS FRECUENTES SOBRE LA OPERACIÓN DEL SISTEMA

• Tiempos de respuesta de la denuncia?
• Como aportar mas datos a mi denuncia?
• Cómo cancelar mi denuncia?
• Debo dar a conocer mi nombre para realizar una denuncia?
• No he recibido respuesta que puedo hacer?
• Cual es el horario para hacer denuncias vía telefónica?
• Cuales son los teléfonos de atención?

 


Tiempos de respuesta de la denuncia?

No es posible decir con exactitud que tiempo puede demorar una denuncia en ser aclarada.
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Como aportar mas datos a mi denuncia?
Si desea hacer más aportaciones a su denuncia puede dejarlas con nuestros operadores.
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Cómo cancelar mi denuncia?
No es posible cancelar una denuncia, ya que el seguimiento de la misma es inmediato.
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Debo dar a conocer mi nombre para realizar una denuncia?
Es opcional, el sistema permite mantener el anonimato del denunciante, solo seleccione la opción deseada en el campo de captura correspondiente en el caso de denuciar por este sitio, y mencionar que no desea dar su nombre en el caso de realizarla por vía telefónica.
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No he recibido respuesta que puedo hacer?
Se recomienda que se comunique directamente nuestros operadores a a los números de atención para obtener una respuesta personalizada, debido al flujo de denuncias y la prioridad de las mismas los tiempos de respuesta pueden variar.
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Cual es el horario para hacer denuncias vía telefónica?
Puede hacerlo de 8:00 a 22:00 Hrs de Lunes a Viernes.
Le recordamos que puede dejar su denuncia en nuestro correo de voz las 24 hrs los 365 días del año.

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Cuales son los teléfonos de atención ?

ARGENTINA: 08004440211
PANAMA: 008000521157
U.S.A: 18664488564
BRASIL: 08008917686
VENEZUELA: 08001005376
COLOMBIA: 01-8000-112041
COSTA RICA: 08000521330
NICARAGUA: 0018002260195
GUATEMALA (LD): 00525553402331
MEXICO: 018005001271
COMERCIO: 018005001272
CERVEZA: 018005001273
SERVICIOS: 018005001274
EMPAQUES: 018005001276
LOGÍSTICA: 018005001278

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